1. 「紀南パソコンサポートサービス（仮称）サポートプラン」の料金はどのくらいかかりますか？

訪問基本料金＋提供メニューの料金となります。詳しい料金メニューはこちら（リンク）

例)　訪問基本料金＋インターネット接続設定＝2100円＋3150円＝5250円（税込）

※訪問基本料金(も含む)2100円（税込）はパソコン3台までの料金になります。

2. 「紀南パソコンサポートサービス（仮称）サポートプラン」のサービスは誰でも受けられますか？

インターネット接続サービスやパソコンをご利用になっているお客さまです。

3. 「紀南パソコンサポートサービス（仮称）サポートプラン」の利用料金はどのように支払うのですか？

現金お支払か請求書のいずれかのお支払い方法をご選択いただけます。既にお取引がある法人のお客様は毎月のオフィスサポートのご利用料金とあわせて請求させていただきます。

4. 「紀南パソコンサポートサービス（仮称）サポートプラン」のサービス申込み後のスケジュールはどうなりますか？

基本的には申込日の当日から5日以降の日程で、9時〜19時（土・日・祝日含む）の間から午前・午後・夕方とご都合のよい時間帯をご指定の上、ご予約いただけます。なお、お伺いする前日には事前に確認としてお電話を差し上げております。

※申込順に訪問日を確定していきますので、日程については、お客さまのご希望に添えない場合もございます。

5. 「紀南パソコンサポートサービス（仮称）サポートプラン」ではどのようなスタッフが訪問サポートを行うのですか？

専門知識を持ったスタッフがお客さま宅を訪問し、インターネットの接続のみならず、多様なインターネットニーズ（パソコン環境設定、情報家電サポート、スキルサポート等）に応える訪問設定サポートサービスです。

6. 「紀南パソコンサポートサービス（仮称）サポートプラン」では希望すれば必ず女性スタッフを派遣してもらえるのですか？

立会い者が女性の場合、ご希望に応じて女性スタッフを派遣致します。

※お客さまのご利用される地域や日程等により、必ずしもご希望に添えない場合がございます。詳しくは日程調整の際にご説明させていただきます。

7. 「紀南パソコンサポートサービス（仮称）サポートプラン」のサービス提供エリアの制限はありますか？

近隣地域　こちらとなります。（トップページ等の対応地域へリンク）